في ركاز كيف ألغي الطلب؟

آخر تحديث: 15 أغسطس 2026

يظهر خيار إلغاء الطلب في ركاز ضمن الإجراءات الحساسة للطلب الذي لم تُسجل عليه دفعة.


توضح رسالة التأكيد أن الإلغاء يشمل الطلب والخدمات المرتبطة به.


شرح الفيديو

الخطوات

  1. من تفاصيل الطلب افتح «إجراءات».

  2. اختر «إلغاء الطلب» من الإجراءات الحساسة.

  3. راجع رسالة التأكيد ثم اضغط «إلغاء الطلب».


الشرح المصوّر


الصورة 1: من تفاصيل الطلب افتح «إجراءات».


من تفاصيل الطلب افتح «إجراءات». في ركاز


الصورة 2: اختر «إلغاء الطلب» من الإجراءات الحساسة.


اختر «إلغاء الطلب» من الإجراءات الحساسة. في ركاز


الصورة 3: راجع رسالة التأكيد ثم اضغط «إلغاء الطلب».


راجع رسالة التأكيد ثم اضغط «إلغاء الطلب». في ركاز


ملاحظات وحدود مهمة

  • بعد وجود عملية دفع قد تتغير قائمة الإجراءات إلى الاسترجاع بدلاً من الإلغاء.

  • راجع الخدمات المرتبطة قبل التأكيد.


يسأل العملاء أيضاً

  • كيف ألغي فاتورة طلب قبل الدفع؟

  • وين خيار إلغاء الطلب؟

  • كيف أوقف طلب جديد؟

مقالات أخرى في هذا القسم