أنشئ حقلًا للعميل عندما تحتاج معلومة محددة غير بياناته الأساسية. حدد الإجابة التي تحتاجها قبل اختيار نوع الحقل. السؤال الواضح وصيغة الإجابة المناسبة وتحديد الإلزام عند الحاجة تجعل المعلومة أسهل في الإدخال والاستخدام.

الإعدادات ← الحقول المخصصة

حقل مخصص جديد

افتح حقل مخصص جديد لتعريف معلومة إضافية للعميل. يبدأ النموذج دون اختيار النوع أو النموذج، ويكون مطلوب ونشر على الموقع الإلكتروني متوقفين. أكمل الاسم والنوع والنموذج؛ فالمفتاحان ليسا الإعداد كاملًا.

الحقل المحفوظ ونوعه وإجراءات تعديله

اسم الحقل

اكتب السؤال أو الوصف القصير الذي يعرّف المعلومة، مثل الوقت المفضل للتواصل. ينبغي أن يفهم القارئ منه الإجابة المطلوبة دون شرح منفصل. ترك الاسم فارغًا يمنع الحفظ.

اجعل الاسم متوافقًا مع صيغة الإجابة. الوقت المفضل للتواصل مع خياري صباحًا وبعد الظهر أوضح من اسم عام مثل معلومات إضافية مع الخيارات نفسها.

محدد اللغة بجانب اسم الحقل

اختر English أو العربية لإدخال نسخة الاسم بهذه اللغة. اكتب النسختين إذا أردت أن يكون الحقل مفهومًا باللغتين. تبديل المحدد لا يترجم النص ولا يغيّر لغة واجهة المنصة.

راجع نص اللغة الأخرى الذي يظهر أسفل الإدخال عند توفره. يساعدك على توافق الاسمين، لكنك تظل تعدّل كل لغة بشكل منفصل.

نوع الحقل

اختر صيغة الإجابة: نص أو رقم أو تاريخ أو قائمة منسدلة أو موقع على الخريطة أو اختيار متعدد أو ملف أو صورة. النص يناسب الإجابة بالكلمات، والرقم يناسب القيمة الرقمية، والتاريخ يناسب تاريخًا في التقويم. وتخص الأنواع الأخرى الموقع أو المستند أو الصورة بحسب اسمها.

استخدم قائمة منسدلة عندما تكون الإجابة واحدة من خيارات تسميها أنت، واختيار متعدد عندما يمكن أن تنطبق عدة خيارات. يظهر في النوعين محرر الخيارات الذي تحتاج إلى إكماله. لا تستخدم الأنواع الأخرى قائمة الخيارات هذه في نموذج التعريف.

اختر النوع بحسب استخدامك للإجابة. مثلًا، تفضيل التواصل صباحًا أو بعد الظهر يكون أكثر اتساقًا بقائمة محددة بدل نص مفتوح.

أنواع الحقول المتاحة

النموذج

اختر العميل لربط الحقل ببيانات العملاء. الاختيار مطلوب عند إنشاء الحقل، والعميل هو النموذج المتاح في هذه النافذة.

يتعطل النموذج عند تعديل حقل موجود. راجعه قبل الحفظ الأول بدل توقع نقل الحقل المحفوظ إلى نموذج آخر لاحقًا.

مطلوب

استخدم مطلوب عندما تكون الإجابة ضرورية لاستخدام الحقل. أبقه متوقفًا للمعلومة المفيدة التي يمكن الاستغناء عنها. التفضيل الذي قد لا يكون لدى العميل سبب مناسب للتفكير في إبقاء الحقل اختياريًا.

مطلوب ونشر على الموقع الإلكتروني مفتاحان مستقلان. مطلوب يحدد الحاجة إلى الإجابة ولا يختار مكان ظهور الحقل. راجع الإعدادين قبل الحفظ.

نشر على الموقع الإلكتروني

فعّل نشر على الموقع الإلكتروني عندما تريد طلب المعلومة أثناء إتمام الطلب. أبقه متوقفًا إذا كان الحقل مخصصًا للاستخدام ضمن سجلات العملاء بدل طرحه كسؤال أثناء إتمام الطلب.

يظهر هذا المفتاح باسم Show in checkout في الواجهة الإنجليزية. راجع السؤال وترجماته وخياراته قبل تفعيله، لأنك تحدد ما إذا كان العميل سيُسأل عن المعلومة أثناء إكمال الطلب.

اسم الحقل وترجمته ونوعه والنموذج ومفتاحا مطلوب والنشر

إضافة خيار جديد

في قائمة منسدلة أو اختيار متعدد، أضف صفًا لكل إجابة تريد إتاحتها. تحتاج إلى خيار واحد على الأقل يحتوي نصًا، وكل صف تضيفه يحتاج قيمة. وجود صف إضافي فارغ يمنع الحفظ حتى لو اكتملت الصفوف السابقة.

أضف صباحًا وبعد الظهر كخيارين منفصلين بدل كتابة الإجابتين داخل خيار واحد. يمثل كل صف اختيارًا مستقلًا.

اسم الخيار

اكتب إجابة مختصرة في كل صف. اجعل الخيارات متميزة حتى يعرف القارئ ما ينطبق عليه. يناسب صباحًا وبعد الظهر سؤال الوقت المفضل للتواصل لأنهما إجابتان للسؤال نفسه.

راجع الصفوف كلها بعد التعديل. ترك الصف فارغًا يختلف عن حذفه؛ فالصف الفارغ يبقى ضمن التحقق.

محدد اللغة بجانب كل خيار

لكل خيار محدد عربي وإنجليزي مستقل. ترجم الاختيار نفسه داخل صفه؛ Morning وصباحًا في صف واحد، وAfternoon وبعد الظهر في صف آخر.

تغيير لغة اسم الحقل لا يملأ ترجمات الخيارات. راجع كل خيار باللغتين قبل حفظ حقل ثنائي اللغة.

رمز سلة المهملات بجانب الخيار

استخدم رمز سلة المهملات بجانب الصف الذي تريد إزالته. اقرأ نص الصف أولًا لأن كل رمز يخص خياره. إذا أضفت صفًا فارغًا بالخطأ، فأزله بدل محاولة حفظه فارغًا.

تظل القائمة المنسدلة والاختيار المتعدد بحاجة إلى خيار مكتمل واحد على الأقل. إزالة خيار داخل المحرر تعديل غير محفوظ حتى ترسل النموذج.

ترجمة كل خيار وإضافته وإزالته وحفظ التعديل أو إلغاؤه

اسم الحقل / إجراءات ← تعديل

اضغط اسم الحقل في الجدول أو استخدم إجراءات ثم تعديل لفتح تعريفه. راجع النوع والمفتاحين والترجمات المحفوظة قبل تغييرها. لا يمكن تعديل النموذج في نافذة التعديل.

قد يؤدي تغيير النوع إلى إخفاء محرر الخيارات إذا لم يستخدم النوع الجديد قائمة. راجع التعريف كاملًا قبل الحفظ؛ تغيير اسم السؤال وتغيير صيغة الإجابة قراران مختلفان.

حفظ

حفظ ينشئ الحقل أو يحفظ التعديلات المفتوحة. أكمل الاسم والنوع والنموذج وجميع صفوف الخيارات إذا كان النوع يعتمد على قائمة. إذا ظهر تنبيه حقل مطلوب، صحح ذلك الجزء؛ وقد تحتاج إلى التمرير للوصول إلى جميع الحقول.

بعد نجاح الحفظ، يعرض الجدول الاسم والنموذج والنوع. أعد فتح الحقل للتحقق من المفتاحين والترجمات، فهذه لا تظهر كلها في الجدول.

اسم الحقل ونوعه والنموذج مطلوبة

إلغاء / إغلاق

إلغاء أو إغلاق يتراجع عن تعديلات النموذج غير المحفوظة. عند إعادة فتح حقل موجود يعود نوعه وخياراته المحفوظة. يفيد ذلك بعد الاطلاع على نوع آخر دون قصد تغييره.

ترتيب

المقبض المنقط في بداية الصف يغيّر ترتيب الحقول. باستخدام لوحة المفاتيح، انتقل إلى المقبض واضغط المسافة لالتقاط الحقل، ثم السهم لأعلى أو لأسفل لنقله، واضغط المسافة مرة أخرى لإفلاته. تحتاج إلى أكثر من حقل حتى يكون لتغيير الترتيب معنى.

يُحفظ الترتيب تلقائيًا، ولا يوجد زر حفظ مستقل له. انتظر التحديث ثم أعد تحميل القائمة وتأكد من بقاء الترتيب. بعدها افتح تعديل بيانات أحد العملاء وراجع قسم الحقول المخصصة. يوضح المثال ظهور المدينة قبل الحي في الموضعين.

يغيّر الترتيب تسلسل الأسئلة المخصصة. لا يغيّر نوع الحقل أو إلزام الإجابة أو ظهوره أثناء إتمام الطلب؛ فهذه إعدادات مستقلة لكل حقل.

مثال لترتيب المدينة قبل الحي

ظهور الترتيب نفسه في نموذج العميل

عرض / أسهم الصفحات

يتحكم تذييل الجدول في عدد الصفوف المعروضة وصفحة النتائج الحالية. تعطّل سهم يعني عدم وجود صفحة في اتجاهه. هذه الأدوات تتنقل بين التعريفات ولا تغيّر إعدادات الحقول.

إجراءات ← حذف

حذف يفتح تأكيدًا بأن البند سيُحذف. راجع الصف المحدد قبل فتحه، لأن التأكيد يعرض تنبيهًا عامًا بدل تكرار اسم الحقل.

زر حذف النهائي يرسل الحذف. إلغاء يغلق التنبيه ويبقي الحقل. فتح التأكيد وحده لا يحذفه.

تأكيد حذف الحقل مع الإلغاء