تُحسب العمولة على مستوى الحجز وحصة مقدم الخدمة فيه، وليس بمجرد بيع الباقة كدفعة واحدة. في حجوزات الباقات يستخدم التقرير حصة مقدم الخدمة من السعر الأصلي للخدمة؛ لذلك يمكن أن تظهر عمولة لجلسة مغطاة بالباقة رغم أن المبلغ المدفوع على حجزها صفر. ويمكن تخصيص نسبة لحجز معيّن من جدول «العمولات حسب الحجز». اختيار العميل في الفلاتر لا ينشئ قاعدة تلقائية لكل حجوزاته أو لكل عميل جاء عن طريق المدرب.

يفصل التقرير بين النسبة الافتراضية في ملخص مقدمي الخدمة والنسبة الخاصة بحجز واحد. يوضح المثال الأول جلسة باقة قيمتها الأصلية 100 ريال شاملة ضريبة 15%، ونسبة الأخصائية 7%. ثم يوضح مثال مستقل على حجز عادي بقيمة 50 ريال كيف تغيّر نسبة ذلك الحجز فقط إلى 20%، وكيف تعيدها إلى الافتراضي عند الحاجة.

قبل البدء

لوحة ركاز ← التقارير ← تقارير العمولات.

• افتح المنشأة والفرع الصحيحين. تحتاج صلاحية عرض القيم المالية، وصلاحية إدارة مقدمي الخدمة لتعديل النسب. جهّز رقم الطلب والعميل وتاريخ الحجز المقصود.

• اختر مدة تشمل تاريخ الجلسة نفسها؛ تاريخ دفع شراء الباقة قد يختلف عنه. المثال التاريخي يستخدم «منذ البداية» لإظهار جلسة باقة مكتملة في 15 أبريل 2026.

• قبل تعديل نسبة، تحقق من العميل والخدمة والأخصائية وصف الحجز الصحيح. لا تعدّل حقل النسبة في الملخص العلوي إذا كنت تقصد استثناءً لحجز واحد فقط.

1. أظهر حجوزات الباقة في الفترة الصحيحة

افتح «التقارير» ثم «تقارير العمولات». اختر مدة تشمل الجلسة، مثل «منذ البداية» للمثال، وحدد «بدون ضريبة». افتح «الفلاتر» واجعل «نوع الطلب» = «باقة»، ثم اضغط «عرض النتائج». يمكنك استخدام بحث مقدم الخدمة في الملخص لتسهيل قراءة نسبته.

2. اقرأ عمولة الجلسة المغطاة بالباقة

انتقل إلى «العمولات حسب الحجز» وحدد جلسة الباقة الصحيحة. راجع الخدمة والأخصائية وحصة الخدمة والنسبة. في المثال تظهر «قيمة الخدمة لكل مقدم» 86.96، والنسبة 7%، والعمولة 6.09 ريال، مع مبلغ مدفوع صفر على هذا الحجز. هذا حساب الجلسة المغطاة، وليس دفعة جديدة على شراء الباقة.

3. قارن الضريبة مع إبقاء الجلسة نفسها

اختر «شامل الضريبة» مع إبقاء المدة والفلاتر والجلسة نفسها. في المثال يصبح الأساس 100 ريال والعمولة 7 ريالات، وتبقى النسبة 7% والمبلغ المدفوع صفرًا. أعد الاختيار إلى «بدون ضريبة» قبل مثال التخصيص التالي.

4. أدخل نسبة خاصة في صف الحجز المطلوب

لمثال تخصيص مستقل، اختر فترة حجز العميل، وافتح «الفلاتر». اختر «العميل»، وأعد «نوع الطلب» إلى «كل الأنواع» إذا أردت رؤية حجوزه العادية أيضًا، ثم اعرض النتائج. في صف الحجز المقصود داخل «العمولات حسب الحجز»، أدخل 20 في «معدل العمولة». المثال حجز عادي بقيمة 50 ريال، أساسه 43.48 بدون الضريبة، وكانت نسبته الافتراضية 7%. لا تغيّر خانة النسبة في الملخص العلوي.

5. احفظ وتحقق من حدود التخصيص

اضغط علامة الصح الخضراء «حفظ» بجانب الحقل وانتظر تحديث التقرير. يظهر المثال بنسبة خاصة 20% وعمولة 8.70 ريال، بينما النسبة الافتراضية للأخصائية في الملخص ما زالت 7%. اختر «المعدلات المخصصة» لتراجع الصفوف التي لها استثناءات، وتحقق من رقم الطلب والخدمة والعميل قبل اعتماد النتيجة.

6. أزل التخصيص إذا أردت العودة إلى الافتراضي

عند الحاجة إلى إلغاء الاستثناء، اختر «الكل»، ثم امسح الرقم بالكامل من معدل عمولة الحجز واضغط «حفظ». في المثال يعود الحقل إلى 7% وتعود العمولة إلى 3.04 ريال. لا تكتب صفرًا إذا كنت تريد الرجوع إلى الافتراضي؛ الصفر نسبة خاصة تنتج عمولة صفرية.

النتيجة

تقرأ أساس عمولة جلسة الباقة وتقارن وضع الضريبة، وتتحقق من حفظ نسبة خاصة بالحجز دون تغيير النسبة الافتراضية، ثم تعرف كيف تزيل الاستثناء.

أساس الحساب: «قيمة الخدمة لكل مقدم» × «معدل العمولة» ÷ 100، مع التقريب الذي يعرضه التقرير. في مثال الباقة بدون الضريبة: 86.96 × 7% = 6.09 ريال بعد التقريب. ومع شمول الضريبة: 100 × 7% = 7 ريالات. استخدم القيم الفعلية في صفك؛ المثال لا يفرض نسبة ضريبة أو عمولة على كل منشأة.

بيع الباقة واستخدام جلساتها حدثان مختلفان. لا تقسّم ثمن الباقة على عدد الزيارات ثم تفترض أن الناتج هو أساس العمولة في هذا التقرير؛ حجوزات الباقات والهدايا تستخدم حصة مقدم الخدمة من السعر الأصلي للخدمة. راجع جلسة كل خدمة بدل حساب عمولة إضافية على ثمن الباقة ثم احتسابها مرة أخرى على الجلسات.

«مبيعات مقدم الخدمة» و«المبلغ المدفوع» لا يساويان دائمًا أساس العمولة. في جلسة الباقة المصوّرة كلاهما صفر، بينما أساس العمولة 86.96 بدون الضريبة، لأن الجلسة مغطاة بالباقة. الصفر هنا لا يثبت أن شراء الباقة الأصلي كان مجانيًا.

متى تظهر الجلسة؟ يوضح التقرير أنه يشمل الحجوزات المدفوعة بالكامل والمؤكدة التي بدأت، أو المكتملة. راجع حالة الجلسة وموعدها وسدادها والفلاتر عند غيابها؛ حجز بانتظار التأكيد لا يساوي جلسة مكتملة. قد يضم الطلب أكثر من حجز بحالات مختلفة، فلا تستخدم رقم الطلب وحده للحكم على أهلية كل جلساته.

خيار «بدون ضريبة» أو «شامل الضريبة» يغير حساب العمولة في التقرير، ولا يسجل دفعة جديدة أو يعدل فاتورة العميل. ثبّت الوضع نفسه عند مقارنة فترتين أو تصدير النتائج. للحجوزات المستردة جزئيًا يوضح التقرير اعتماد المبلغ المتبقي؛ راجع الصف بعد أي استرداد بدل الاعتماد على نتيجة سابقة.

إذا شارك أكثر من مقدم خدمة في الحجز، راجع حصة كل واحد والنسبة المقابلة له. لا تضرب السعر الكامل في نسبة كل أخصائية دون الرجوع إلى الحصة التي يعرضها التقرير.

النسبة الافتراضية في «ملخص مبيعات وعمولات مقدمي الخدمة» تختلف عن الحقل داخل «العمولات حسب الحجز». في المثال بقيت النسبة الافتراضية 7%، بينما حجز العميل المحدد أصبح 20%. الإجمالي في الملخص قد يتغير بسبب هذا الحجز حتى مع بقاء خانة النسبة الافتراضية كما هي.

العميل الذي جاء عن طريق المدرب: يمكنك تحديد حجوزه بفلتر «العميل»، ثم تخصيص نسبة الصفوف المطلوبة حسب اتفاق المنشأة. الفلتر أداة بحث فقط؛ لا توجد في هذا المسار قاعدة تربط مصدر العميل تلقائيًا بنسبة دائمة. لا تفترض أن تخصيص حجز واحد سيطبق النسبة على حجوزات العميل المقبلة.

الحفظ صريح: كتابة النسبة وحدها لا تغير العمولة المحفوظة. اضغط علامة الصح الخضراء «حفظ» أو Enter، وانتظر إعادة الحساب. علامة الإلغاء تتراجع عن التعديل غير المحفوظ. يقبل الحقل نسبة بين 0 و100؛ في المثال إدخال 101 عطّل الحفظ.

الصفر غير الفراغ: حفظ 0 يضع نسبة خاصة صفرية فتكون عمولة ذلك الحجز صفرًا. لإزالة النسبة الخاصة، امسح الرقم بالكامل ثم احفظ؛ يعود الحجز إلى النسبة الافتراضية. كتابة 7 بدل 20 تحفظ استثناءً مقداره 7، وليست مثل إزالة الاستثناء.

«المعدلات المخصصة» تعرض الحجوزات ذات النسبة الخاصة. عند إزالة التخصيص قد يختفي الصف من هذا العرض، وهذا لا يعني حذف الحجز. اختر «الكل» للرجوع إلى جميع الصفوف المطابقة لبقية الفلاتر.

ابحث باسم مقدم الخدمة في الملخص لتسهيل قراءة نسبته، واستخدم فلاتر التقرير لتحديد الحجوزات. لا تعتبر البحث في الملخص أو تغيير عمود العرض تعديلًا لاتفاق عمولة العميل. عند التصدير، تحقق من التاريخ والعميل ونوع الطلب ووضع الضريبة قبل استخدام الأرقام.