عند تفعيل الخيار يستطيع العميل إرسال طلب إلغاء من واجهة الحجز؛ وهو طلب يجب متابعته من صفحة الحجوزات.

راجع سياسة الإلغاء الخاصة بنشاطك قبل إتاحة الطلب للعملاء.

شرح الفيديو

الخطوات

1. من «الإعدادات» افتح «إعدادات الموقع».

2. افتح تبويب «العميل».

3. فعّل «السماح للعميل بطلب إلغاء الحجز من الموقع».

4. اضغط «حفظ» لتطبيق الإعداد.

الشرح المصوّر

الصورة 1: من «الإعدادات» افتح «إعدادات الموقع».

الصورة 2: افتح تبويب «العميل».

الصورة 3: فعّل «السماح للعميل بطلب إلغاء الحجز من الموقع».

الصورة 4: اضغط «حفظ» لتطبيق الإعداد.

ملاحظات وحدود مهمة

• راجع القيم والبيانات قبل تنفيذ أي إجراء نهائي أو مالي.

يسأل العملاء أيضاً

• كيف أسمح للعميل بإلغاء حجزه بنفسه

• وين ألقى خيار كيف أخلي العميلة تطلب إلغاء الحجز في ركاز؟

• وش الخطوات الصحيحة لـ كيف أخلي العميلة تطلب إلغاء الحجز؟