# الأخصائيات في ركاز: مناطق الخدمة والموقع ورسوم التوصيل

Source: https://help.rekaz.io/ar/articles/17060640-الأخصائيات-في-ركاز-مناطق-الخدمة-والموقع-ورسوم-التوصيل
Updated: 2026-09-22

من قسم الموقع الجغرافي ونطاق التغطية في ملف الأخصائية، حدد أين تقدم خدماتها. يمكنك رسم مناطق الخدمة أو تحديد موقع لاستخدام خيار تعيين الأخصائية الأقرب. راجع الخريطة ورسوم التوصيل وطريقة التعيين معًا، ثم احفظ الملف.

**الأخصائيات ← اسم الأخصائية ← الموقع الجغرافي ونطاق التغطية**

# تفعيل نطاق التغطية

فعّل القسم لتحديد مناطق الخدمة أو الموقع. حدد ما تحتاجه قبل تعديل الخريطة: المنطقة تصف الأماكن التي تخدمها الأخصائية، أما الموقع فهو نقطة واحدة تُستخدم مع خيار الأخصائية الأقرب.

إيقاف القسم يمسح المناطق والموقع من نموذج التعديل الحالي، ولا يعيدها تشغيله مرة أخرى. لذلك لا تستخدم المفتاح لمجرد إخفاء الخريطة أثناء تعديل قسم آخر.

# التعيين على مناطق الخدمة / التعيين على اقرب حجز

يتيح التعيين على مناطق الخدمة تحديد حدود التغطية؛ وتوضح الصفحة أن الأخصائية تكون متاحة للعملاء داخل المنطقة المحددة فقط. أما التعيين على اقرب حجز فيستخدم نقطة على الخريطة، وتصف الصفحة تعيين الأخصائية الأقرب لموقع العميل تلقائيًا.

التبديل بين الزرين يحتفظ بالمناطق والمبالغ المدخلة. يختلف ذلك عن إيقاف القسم كله. راجع الطريقة المختارة قبل الحفظ، خصوصًا إذا جربت الطريقتين.

# إضافة منطقة الخدمة

ينشئ زر إضافة منطقة الخدمة حدودًا مثلثة عند الموضع الحالي للخريطة. هذا شكل مبدئي لتعديله، وليس منطقة خدمة جاهزة للاعتماد. حرّك زواياه أو استخدم البحث لاستبداله بحدود مكان.

لإضافة منطقة ثانية، اضغط إضافة منطقة الخدمة أولًا. تحصل المنطقة الجديدة على بطاقة مستقلة وإعداد خاص برسوم التوصيل، ويمكنك تعديلها بشكل منفصل عن الأولى.

![Arabic saved triangle and add-area card](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2686641921/21b10d2fadfe1082e735ce8a2860/exiolm.png?expires=1790229600&signature=c2dd838c5391b503d34ec47bc44e635f4c2e1d7fbb7cdd61d7a73cd52469840c&req=diYvEM96nIhdWPMW3nq%2BgRm9KnG9FpHDHq%2BjLUtCK4nIX%2Bm8w9l%2FCQSYy%2BUV%0A4UCZAbMqUBDDbvKQmZ%2F2s8ntpNQ%3D%0A)

_Arabic saved triangle and add-area card_

# اختيار بطاقة المنطقة

اضغط بطاقة المنطقة التي تريد تعديلها. يوضح تمييز البطاقة المنطقة النشطة. إذا تداخلت الأشكال على الخريطة، استخدم البطاقة لتحديد المنطقة بدل الاعتماد على شكل الخريطة وحده.

اختيار المنطقة مهم عند البحث، لأن النتيجة تستبدل حدود المنطقة المختارة. راجع البطاقة قبل اختيار النتيجة.

# البحث عن مدينة أو حي أو شارع

اكتب اسم المكان واختر الاقتراح الصحيح بعد مراجعة المدينة أو الدولة. الكتابة وحدها لا تطبق الحدود. ترسم الخريطة بعد الاختيار حدودًا يمكنك مراجعتها وتعديلها.

إذا كانت منطقة مختارة، يستبدل البحث شكلها ولا يضيف بطاقة أخرى. مثلًا، للاحتفاظ بمنطقة وسط المدينة وإضافة حي مستقل، اضغط إضافة منطقة الخدمة ثم ابحث عن الحي. راجع الشكل الناتج قبل الحفظ؛ فقد تكون الحدود المقترحة تقريبية وتشمل طرقًا أو أحياء لا تنوي خدمتها.

البحث مخصص لوضع مناطق الخدمة. في وضع الموقع، استخدم الخريطة نفسها لوضع العلامة.

![Arabic suggestions on loaded map](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2686641980/bc203794e5a6fd32f248b2d65900/3mx7f6.png?expires=1790229600&signature=d87eb0647f3299a5da099353bd23256a328eafb4ce5a1f4ca6dccdbe50e8d2ee&req=diYvEM96nIhXWfMW3nq%2Bgb%2FblWEA5WZmdWtA2wqjr5vMmQ7kdReh%2FD3efhiw%0A%2F%2BuSRu1c72G%2B%2BJ6gvPn1zNH6omc%3D%0A)

_Arabic suggestions on loaded map_

# تعديل حدود المنطقة

اسحب إحدى الزوايا لتحريك ذلك الجزء من الحدود. وسحب نقطة صغيرة بين زاويتين يضيف زاوية أخرى، لتشكيل الحافة بدقة أكبر. راجع جميع الجوانب، وليس الزاوية المعدلة وحدها.

مثلًا، إذا امتد المثلث المبدئي إلى حي لا تخدمه، حرّك الزوايا المناسبة لتطابق التغطية المطلوبة. قرّب الخريطة بما يكفي لرؤية الطرق المهمة، ثم راجع الشكل كاملًا بعد التعديل.

![Area 2 corner and edge handles reshape its boundary](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2686642035/40620835d4263bad90a25313af42/fd3ue8.png?expires=1790229600&signature=75bb642069fb5666142d49b3e0473b24f8be1dbf72a40febc143f02b54134576&req=diYvEM96n4FcXPMW3nq%2BgapwmdcZFhfQzn0QdO1sVFOwqB4WZ8QTeQMXcNln%0AI%2FUXusdyb8wwPM5UiXBFMLlYWaM%3D%0A)

_Area 2 corner and edge handles reshape its boundary_

# رسوم التوصيل

لكل منطقة مفتاح مستقل لرسوم التوصيل. فعّله لإدخال مبلغ تلك المنطقة. يظهر تحت الحقل شامل الضريبة؛ تعامل مع الرقم باعتباره المبلغ الشامل المعروض هنا، ولا تضف الضريبة إليه مرة أخرى داخل الحقل.

إذا كانت رسوم التوصيل إلى منطقة معينة 25.50، فعّل مفتاحها وأدخل 25.50. يمكن أن يكون لمنطقة أخرى مبلغ مختلف. تأكد من تعديل بطاقة المنطقة الصحيحة.

إيقاف رسوم المنطقة يصفر مبلغها. وعند تشغيلها مجددًا يبدأ الحقل من 0.00، لذا أعد إدخال المبلغ المطلوب قبل الحفظ. أما التبديل بين طريقتي الموقع الجغرافي فلا يصفر المبلغ.

![Area fee 25.50 inclusive of VAT, preserved after mode switch](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2686642093/a3615bb876aa2e4f5d66d07d77ee/5871px.png?expires=1790229600&signature=5453d06323afe097b172d12fe24364cbc6d5166150c9aeadc91689f22877e1c8&req=diYvEM96n4FWWvMW3nq%2BgREjtfmCQpkwgk6b%2FcFjC2PYi89bogIGmTVZC1nS%0AjjVXDIwf0e7wHhv0a%2FP5jnfl3bQ%3D%0A)

_Area fee 25.50 inclusive of VAT, preserved after mode switch_

# مبلغ التوصيل والمنازل العشرية

أدخل مبلغًا غير سالب، وبحد أقصى منزلتين عشريتين. راجع القيمة الظاهرة بعد مغادرة الحقل؛ لا يحتفظ الحقل بالمنازل الإضافية، وإشارة السالب ليست طريقة لإضافة رصيد للعميل.

الحد الأعلى الذي يقبله حقل المبلغ هو 1,000,000,000.00. هذا حد للإدخال، وليس مبلغًا مقترحًا. للاستخدام اليومي، أدخل رسوم التوصيل الفعلية وراجع القيمة المنسقة قبل الحفظ.

# حذف منطقة

استخدم رمز سلة المهملات في بطاقة المنطقة المطلوب حذفها. تختفي المنطقة من النموذج فورًا، دون تأكيد منفصل، وتبقى بطاقات المناطق الأخرى.

راجع المناطق المتبقية ورسومها، ثم احفظ الملف لتثبيت الحذف. انتبه عند وجود بطاقات متجاورة؛ رمز الحذف يخص المنطقة الموجودة في بطاقته.

# تحديد الموقع أو تحريكه

في وضع التعيين على اقرب حجز، اضغط النقطة المطلوبة على الخريطة. تظهر علامة الموقع وتتغير الرسالة إلى تم تحديد الموقع. انقر على الخريطة لتغييره.

اضغط نقطة أخرى لتصحيح الموقع. تتحرك العلامة الحالية ولا يُنشأ موقع خدمة ثانٍ. اختر موقع عمل مناسبًا للأخصائية وراجعه بدرجة تقريب مناسبة قبل الحفظ.

![Arabic location marker after moving it](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2686642169/10ce724d271898557083aeb255a3/60bc0w.png?expires=1790229600&signature=3615fde4b7eb6a6ceca02e889a47461474ae4adeda52f9a4501762b90d097f8b&req=diYvEM96n4BZUPMW3nq%2Bgek1QkQzW11jH1JoPTa2eNS13C%2FhBP7Igv%2F%2FXFR3%0AJCpRA1zVhN8Jsc05qr9EzLEwKq4%3D%0A)

_Arabic location marker after moving it_

# نسخ من مقدم خدمة آخر

افتح قائمة النسخ واختر مقدم خدمة لديه موقع أو مناطق خدمة محفوظة. لا يظهر مقدم الخدمة الحالي ضمن المصادر، ولا يظهر من ليس لديه بيانات جغرافية محفوظة.

ينقل النسخ مناطق المصدر ورسوم التوصيل الخاصة بها، أو علامة موقعه. يتغير نموذج الملف المستقبِل، ولا يتغير مقدم الخدمة المصدر. راجع كل مبلغ وحدّ منسوخ قبل الحفظ، حتى لو كانت الأخصائيتان تعملان عادةً في الأحياء نفسها.

![Arabic copy list showing fictional source](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2686642228/657a977e5c612e5599f4d81f3348/ib48md.png?expires=1790229600&signature=afb3f41c1195b6bb2a275cf5290b4eafdc4109de4311f6913a8cc269a2909279&req=diYvEM96n4NdUfMW3nq%2Bgd207h3dAHCa76xs4wAmXpjTAUKCbuyFccmZHRQe%0Aj%2BOL6MMmY%2FEI9SIDRAikc7o62%2FI%3D%0A)

_Arabic copy list showing fictional source_

# استبدال الموقع الحالي؟

إذا كان الملف المستقبِل يحتوي بيانات جغرافية، يطلب النسخ استبدالها. يحتفظ إلغاء بالإعدادات الحالية. أما تأكيد فيستبدلها بإعدادات المصدر المختار، ولا يدمج مجموعتي المناطق.

مثلًا، إذا كانت رسوم منطقة الملف المستقبِل 40.00 ورسوم المصدر 25.50، ينقل تأكيد النسخ مبلغ 25.50. راجع رسوم الملف بعد النسخ، ولا تحفظ إلا بعد مطابقتها لطريقة عمل الأخصائية.

![Arabic confirmation before replacing service areas](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2686642280/7c3a711c7951244d4a7fbe78c03d/vaucc1.png?expires=1790229600&signature=35388b409073aa0b31998a2932dbe0e4a4a6bf9f8dd2f149eb3dc7538a1c6ddd&req=diYvEM96n4NXWfMW3nq%2BgX4%2FHa2cssGb%2BKsMrJ7zUAVKYkYbygzNUPcuWblR%0AcAOdJ9I7GsMmxAq4nR%2F46FHeADk%3D%0A)

_Arabic confirmation before replacing service areas_

# حفظ الملف ومراجعته

اضغط حفظ أعلى الملف بعد مراجعة طريقة التعيين والمناطق والعلامة والمبالغ. افتح ملف الأخصائية مجددًا للتأكد مما حُفظ. شكل الخريطة أثناء التعديل لا يغني عن مراجعة بطاقات المناطق والمبالغ المحفوظة.

إذا استمرت الخريطة في عرض حدود قديمة بعد مسح التغطية، احفظ الإعدادات المطلوبة ثم أعد فتح الملف لمراجعة الخريطة الحالية. لا تضف مناطق جديدة لمجرد تغطية شكل قديم ظاهر.