# خدمات ركاز: الفروع والأقسام

Source: https://help.rekaz.io/ar/articles/17060615-خدمات-ركاز-الفروع-والأقسام
Updated: 2026-09-22

تحدد الفروع أماكن تقديم الخدمة، وتساعد الأقسام على تنظيم الخدمات للعملاء. راجعهما معًا؛ فقد يؤثر ارتباط القسم بفروع محددة في الفروع التي تستطيع اختيارها للخدمة.

**خدمة حجز ← إعدادات متقدمة**

# الفروع / اختر الفروع

افتح خيارات متقدّمة، ثم اختر الفروع التي تقدم الخدمة. يظهر اسم الفرع داخل الحقل عند اختياره، ويمكنك الضغط عليه في القائمة مرة أخرى لإزالته.

يوضح الحقل أن ترك الاختيار فارغًا يجعل الخدمة متاحة في جميع الفروع. لذلك فالفراغ اختيار له أثر. إذا كانت الخدمة تقدم في فرعين فقط، حددهما بدل ترك الحقل فارغًا.

# البحث عن فرع

ابحث باسم الفرع الظاهر لتضييق القائمة. البحث لا يغيّر الفروع المحددة مسبقًا. امسح البحث لإظهار بقية الخيارات المتاحة.

قد يبقى اسم الفرع بالعربية عند استخدام المنصة بالإنجليزية؛ فالاسم من بيانات منشأتك. ابحث بالاسم الذي يظهر في القائمة.

# تحديد الكل وملخص الاختيارات

يحدد تحديد الكل الفروع المتاحة معًا. الضغط عليه مرة أخرى بعد تحديدها جميعًا يمسح الاختيار. يغلق إغلاق القائمة مع إبقاء الاختيارات الحالية في مسودة الخدمة.

عند اختيار عدة فروع قد يعرض الحقل بعض الأسماء وعددًا للبقية. افتحه لمراجعة الاختيار كاملًا. وانتبه إلى أن مسح جميع الفروع يعيدك إلى معنى الاختيار الفارغ الموضح أعلاه.

![مراجعة الفروع المحددة والعدد المتبقي](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2686638771/4356a0e71f3b600e081165f9026b/qkgftq.png?expires=1790229600&signature=bdc2f6df826fe0e3479173b155e95934117decf216da7c5463ebbc37d1ae33f2&req=diYvEM99lYZYWPMW3nq%2BgUp6k9XKyp1SQI%2Bio1pGMFwW%2FPiX149woToSxks1%0AyBk76dyOvKBmekjTxriNyQOeVog%3D%0A)

_مراجعة الفروع المحددة والعدد المتبقي_

# فروع تخفيها الأقسام المحددة

إذا كان القسم المحدد متاحًا في فروع معينة فقط، فقد تخفي قائمة الفروع بقية الفروع وتعرض رسالة تسمي القسم. يختلف ذلك عن تصفية القائمة بالبحث.

مثلًا، إذا ارتبط قسم «العناية بالشعر» بفرعين، فقد يقتصر اختيار فروع الخدمة عليهما بعد تحديد القسم. راجع القسم المحدد عندما لا تجد فرعًا متوقعًا. إزالة القسم من هذه الخدمة قد تعيد بقية خيارات الفروع.

![القسم المحدد يقيّد خيارات الفروع المتاحة](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2686638853/f05822a685ff6587c7db57367add/8piu2r.png?expires=1790229600&signature=89423b6c7f25e27a1876814185136c12e4b62f51089944fd380c0e7c23e555b1&req=diYvEM99lYlaWvMW3nq%2BgbGZhbWP239q%2FVmSsuT%2B1KEwGFVHZCEKca9a0Zs9%0Alg5R5Wq9x7vq%2B597Xz5NWe4y8lo%3D%0A)

_القسم المحدد يقيّد خيارات الفروع المتاحة_

# اختيار القسم

اختر القسم أو الأقسام التي تساعد العميل على العثور على الخدمة. يدعم الحقل اختيار أكثر من قسم، ويظهر كل منها كاختيار مستقل بعد إغلاق القائمة.

قد تجعل فروع الخدمة قسمًا غير متوافق غير قابل للاختيار. يظهر القسم المرتبط بفروع أخرى معطلًا. راجع فروع الخدمة ونطاق فروع القسم نفسه بدل افتراض أن القسم غير موجود.

![قد يتعطل اختيار قسم لا يتوافق مع الفرع المحدد](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2686638874/b0c87e693146bf803e036bbf19d8/lfdk8t.png?expires=1790229600&signature=876c68a50af4e32d3a2b812608fcb5314c63785f4bc070235312eb6abbaa0d16&req=diYvEM99lYlYXfMW3nq%2BgT%2FSzxnyR0kmD9yV5G3j0dDGa%2FAvZ7aIkjIvO15q%0AQHzMINPK2dsVlZC9I7TiFQp0Jyg%3D%0A)

_قد يتعطل اختيار قسم لا يتوافق مع الفرع المحدد_

# إزالة قسم من الخدمة

استخدم رمز الإزالة الصغير بجوار القسم المحدد لإلغاء ربطه بهذه الخدمة. يبقى القسم موجودًا في قائمة الاختيار؛ فهذا الإجراء لا يحذف القسم من الحساب.

تبقى اختيارات الفروع والأقسام في المسودة عند الرجوع إلى الخطوة السابقة ثم العودة. أكمل إنشاء الخدمة أو حفظها لتخزين ارتباطاتها. أما إضافة قسم جديد فلها حفظ مستقل، كما يوضح دليل القسم المرتبط.

![يمكن تنظيم الخدمة نفسها في أكثر من قسم](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2686638925/84d426a9d02805f409854fc3cc79/006efb.png?expires=1790229600&signature=5c0045148b02c4da9efbf9efaf73fb632d295828d1c5738cdd3cfea70fa8477e&req=diYvEM99lYhdXPMW3nq%2BgSunmmHdsFSNHXwtzGoDV0Mcd6eUz7K18CAD3%2BBR%0AmP%2BAZnagNG5nI1sHVAPvB4nfv90%3D%0A)

_يمكن تنظيم الخدمة نفسها في أكثر من قسم_