# تقرير الكوبونات والعروض في ركاز: الفلاتر والمقارنة والتصدير

Source: https://help.rekaz.io/ar/articles/17060591-تقرير-الكوبونات-والعروض-في-ركاز-الفلاتر-والمقارنة-والتصدير
Updated: 2026-09-22

قارن نشاط العروض واستخدام العملاء، واختر فترة متسقة للمقارنة، وافهم دلالة الإجماليات والنتائج الفارغة.

**التقارير ← تقرير الكوبونات والعروض**

# ماذا يوضح التقرير؟

استخدم التقرير لمقارنة استخدام العروض والخصومات والإيرادات المرتبطة بالطلبات المطابقة. هذه صفحة لقياس الأداء وليست قائمة إنشاء العروض أو تعديلها. قد لا يظهر عرض لم يُسجل له استخدام أو محاولة فاشلة، رغم وجوده في أدوات التسويق.

# الكوبونات

اعرض النشاط مجمعًا حسب الكوبون. يتضمن التبويب عمودي الرمز والمحاولات الفاشلة إلى جانب الاستخدام والمبالغ. استخدم الرمز للتمييز بين كوبونات بأسماء متشابهة.

![الكوبونات والفلاتر](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2686631604/7173446c58a1a859bf216a71e6bb/bha6h2.png?expires=1790229600&signature=31e038407c7c02d978d3fcfe0962ca358c9bd6ccd5c3e057c6f5216c8d7f47cb&req=diYvEM99nIdfXfMW3nq%2BgYZzaMk5Iep57Hw4NsR%2FVt2qY05VYM%2BwjyojfawS%0AHKh%2BTRwT1lRmobNr0XnlDhm0JSY%3D%0A)

_الكوبونات والفلاتر_

# الخصومات

قارن نشاط الخصومات. يعرّف الجدول الخصم باسمه ولا يعرض عمودي رمز الكوبون والمحاولات الفاشلة. لا يفعّل اختيار التبويب أي خصم ولا يوقفه.

# عروض الدقائق الأخيرة

راجع فئة عروض الدقائق الأخيرة بشكل مستقل عن الخصومات المعتادة. تعني النتيجة الفارغة عدم وجود نشاط مسجل مطابق، ولا تثبت ما إذا كان هناك عرض معد مسبقًا.

# حسب العميل

جمّع نشاط العروض حسب العميل عبر أنواع العروض. استخدم العرض لمعرفة العملاء الذين استفادوا منها، بدلًا من مقارنة أداء كل عرض. يخص العدد العملاء المطابقين، وليس إجمالي دليل العملاء.

# تغيير التبويب يمسح النطاق الحالي

يمسح الانتقال بين التبويبات البحث والتواريخ ويعيد الصفحة الأولى مع 25 صفًا. عند مقارنة نوعين من العروض خلال أسبوع واحد، انتقل إلى التبويب الثاني ثم اختر الأسبوع مجددًا؛ حتى لا تقارن فترتين مختلفتين.

# ابحث برمز الكوبون أو الاسم

في تبويبات العروض الثلاثة، أدخل جزءًا مميزًا من الرمز أو الاسم. تتحدث النتائج بعد توقف قصير عن الكتابة، دون زر بحث مستقل. يعمل البحث مع الفترة المختارة. امسح النص لإزالة قيد البحث وحده.

# ابحث عن عميل

في حسب العميل، ابحث باسم العميل أو رقم جواله. يبحث الحقل في بيانات العملاء وليس أسماء الكوبونات. انتظر اكتمال تحديث التقرير قبل التصدير.

# تغيير الفترة الزمنية

اختر الفترة التي تريد تحليلها. يستخدم المحدد تقويمًا دون اختصارات اليوم أو هذا الشهر. عند عدم اختيار تواريخ لا يطبق قيد زمني. تتعلق الفترة بتاريخ الاستخدام أو المحاولة الفاشلة، وليس تاريخ انتهاء العرض.

![اختيار الفترة](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2686631669/2adc035991d4763aee24c2500dd1/7v1xrn.png?expires=1790229600&signature=bf500535a6b5bed6db92c3e18c40148b146ae0920b3167aaa87eb1e822f389b7&req=diYvEM99nIdZUPMW3nq%2BgQEaYgLWeq0kOJO4BH9mU5sPAIh3eiqRLTpb4U1T%0A7E84ZQgKe7F0o2JEMGBpcXY83UA%3D%0A)

_اختيار الفترة_

# اختيار اليوم الأول

اضغط يومًا في التقويم. يختاره التقرير مباشرة كبداية ونهاية لفترة من يوم واحد. لا يوجد زر تطبيق، وإغلاق التقويم لا يلغي الاختيار. لتقرير يوم واحد، تأكد أن التاريخ نفسه ظاهر في طرفي الفترة.

# اختيار اليوم الأخير

بعد اختيار اليوم الأول، اضغط يومًا لاحقًا لتمديد الفترة حتى نهايته. اقرأ التاريخين في الفلتر قبل تفسير النتائج. مثلًا، اختر 1 سبتمبر ثم 21 سبتمبر لمراجعة الفترة الشاملة لهما.

# الشهر السابق

ارجع بالتقويم شهرًا واحدًا. يغيّر التنقل الشهر المعروض فقط؛ اضغط يومًا لتغيير فترة التقرير.

# الشهر التالي

تقدم بالتقويم شهرًا واحدًا. يمكنك استخدام التقويم المجاور لإكمال فترة تمتد عبر نهاية الشهر.

# قائمة الشهر

استخدم قائمة الشهر أعلى أحد التقويمين للانتقال إلى الشهر المطلوب. اختر السنة أيضًا عند مراجعة حملة قديمة؛ لا يكفي اسم الشهر لتحديد الفترة.

# قائمة السنة

اختر سنة التقويم ثم الشهر واليوم. تعرض القائمة سنوات سابقة ولاحقة للسنة الحالية؛ ولا ينشئ اختيار تاريخ مستقبلي عرضًا أو يجدول التصدير.

# مسح التواريخ — ×

استخدم × الصغيرة بجانب الفترة لإزالة التاريخين مع الاحتفاظ بالتبويب والبحث. يعود التقرير إلى الصفحة الأولى. يختلف ذلك عن الانتقال بين التبويبات الذي يمسح البحث ويعيد حجم الصفحة الافتراضي أيضًا.

# إغلاق التقويم

اضغط Escape أو خارج التقويم. تبقى التواريخ المختارة مطبقة. للتراجع عن الفترة، امسحها باستخدام × أو اختر فترة أخرى.

# أعلى عميل

يُختار العميل الأعلى حسب الإيرادات المرتبطة بطلبات العروض المطابقة، وليس أكبر عدد استخدامات أو أعلى خصم. تظهر شرطة عند عدم وجود عميل مطابق.

# الأكثر استخدامًا

تعرّف البطاقة الكوبون الأكثر استخدامًا في النطاق الحالي. تظهر في الكوبونات وحسب العميل، ولا تظهر في الخصومات أو عروض الدقائق الأخيرة. الأكثر استخدامًا ليس بالضرورة الأعلى إيرادًا.

# إجمالي الخصم الممنوح

اقرأ إجمالي الخصم المرتبط بطلبات العروض المطابقة. هذا مبلغ وليس نسبة الخصم المحددة في إعداد العرض. استخدم الفترة والبحث نفسيهما عند مقارنته بالتفاصيل أو التصدير.

# إجمالي الإيرادات

هذه إيرادات مرتبطة بالطلبات المطابقة التي استخدمت العروض. لا تفسّرها كإيراد إضافي سببته الحملة؛ فالتقرير لا يقارن العملاء بمجموعة لم تحصل على عرض. وهي مستقلة أيضًا عن مبلغ الخصم الممنوح.

# إجمالي الاستخدام

احسب الاستخدامات المسجلة داخل الفلاتر الحالية. يختلف الاستخدام عن عدد العملاء الفريدين؛ فقد يستخدم عميل واحد العرض عدة مرات. تطبيق الرمز في السلة وحده لا يعني وجود طلب يحتسبه التقرير.

# الرمز والاسم

اقرأ معرّف العرض واسمه المحفوظ. يظهر الرمز في تبويب الكوبونات. تعرّف هذه الخلايا السجل؛ عدّل العرض من أدوات التسويق بدل محاولة الكتابة داخل التقرير.

# الحالة

اقرأ نشط أو غير نشط أو منتهي كحالة للعرض، وليست حالة دفع الطلبات المرتبطة به. قد يحتفظ العرض المنتهي باستخدامات سابقة. ولا يضمن وصف الحالة وحده استيفاء طلب جديد جميع شروط العرض.

# الاستخدام

العدد الأول هو الاستخدام المسجل ضمن نطاق التقرير. عند ظهور حد أقصى بجانبه، لا تعتبر الفرق عددًا مضمونًا للاستخدامات المتبقية؛ فالعدد المصفّى بالتاريخ ليس بالضرورة إجمالي الاستخدام طوال عمر العرض.

# الخصم

اقرأ مبلغ الخصم المرتبط بالعرض أو العميل في النطاق المحدد. قارن المبالغ بالمبالغ؛ فقد ينتج إجمالي خصم أكبر عن استخدامات أكثر لا عن نسبة خصم أعلى.

# الإيرادات

اقرأ الإيرادات المرتبطة بالطلبات المطابقة في الصف. استخدم الفلاتر نفسها عند مقارنة العروض. يجيب عدد استخدامات مرتفع وإيراد منخفض عن سؤالين مختلفين، وليس بالضرورة أن يكون بينهما تعارض.

# العملاء

احسب العملاء المختلفين الذين استخدموا العرض في النطاق المحدد. يزيد تكرار العميل نفسه عدد الاستخدام دون أن يزيد بالضرورة عدد العملاء. تعني الشرطة عدم وجود عميل محتسب في الخلية.

# محاولات فاشلة

يحسب العمود، الخاص بالكوبونات، المحاولات المسجلة غير الناجحة. وهو مستقل عن الاستخدام الناجح ولا يعني فشل الدفع. يظهر العدد الصفري كشرطة.

# تاريخ الانتهاء

اقرأ تاريخ انتهاء العرض. يختلف عن فلتر التاريخ الذي يحدد النشاط. تعني الشرطة عدم عرض تاريخ انتهاء للصف.

# ترتيب عمود

اضغط عنوانًا بجانبه أسهم ترتيب للتبديل بين التصاعدي والتنازلي. في تبويبات العروض يرتب ذلك الصفحة المعروضة؛ لا تفترض أن أول صف هو الأعلى عبر جميع الصفحات. يستخدم ترتيب العملاء النتائج المطابقة لهم. ولا يضمن ترتيب الشاشة الترتيب نفسه في إكسل.

# العميل

يعرّف صف العميل من استخدم العروض. الأسماء وأرقام الجوال بيانات محفوظة؛ لا يترجم تغيير لغة الواجهة تلك الأسماء. لا تخلط بين هذه القائمة وجميع العملاء المسجلين.

![حسب العميل](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2686631722/5e1126b422621afaf519b46d455f/obr604.png?expires=1790229600&signature=93d13c556c516d1b65c4f7d43b9a9d9af9f03895ebed2dc5a1ccfc144b54ff9e&req=diYvEM99nIZdW%2FMW3nq%2BgbBLnfUwS6P9wYBX4N23VVZrKtACpaqvN9ngyn7D%0AGVRz5Cclp%2BsOC80725AAXBGtEAQ%3D%0A)

_حسب العميل_

# متوسط الخصم

يقسم إجمالي خصم العميل على استخداماته المحتسبة. مثلًا، خصمان بقيمة 20 و40 خلال استخدامين يعطيان متوسطًا قدره 30. هذا مبلغ لكل استخدام محتسب وليس متوسط نسبة مئوية.

# الكوبون الأكثر استخدامًا

اقرأ رمز الكوبون الذي استخدمه العميل أكثر في النطاق الحالي. ليس بالضرورة آخر كوبون استخدمه. عنوان العمود ليس زر ترتيب.

# آخر استخدام

اقرأ أحدث تاريخ استخدام مطابق للعميل. قد يغيّر تعديل الفترة التاريخ المعروض أو يزيل العميل من النتيجة.

# التعامل مع النتيجة الفارغة

امسح البحث والتواريخ وراجع التبويب المقصود. تذكر بعض الرسائل الفارغة إنشاء خدمة بالخطأ؛ ما زلت في تقرير العروض، وإنشاء خدمة ليس علاجًا لبحث عروض فارغ. لا يثبت خلو التقرير أن نشاطك بلا عروض معدة.

# عرض: 10، 25، 50، 100

اختر عدد الصفوف في الصفحة. يعيد تغيير القيمة العرض إلى الصفحة الأولى. تشمل البطاقات والتصدير النتيجة المطابقة لا الصفوف الظاهرة فقط. يعيد تغيير التبويب العدد إلى 25.

# أول صفحة

ارجع إلى أول صفحة للنتائج.

# الصفحة السابقة

ارجع صفحة واحدة عندما تتوفر.

# الصفحة التالية

اقرأ المجموعة التالية من الصفوف المطابقة.

# آخر صفحة

انتقل إلى آخر صفحة للنتائج. تعني الأسهم المعطلة عدم وجود صفحة في اتجاهها.

# تصدير بصيغة إكسل

نزّل التبويب المحدد باستخدام البحث والتواريخ المطبقة عبر صفحات النتائج. انتظر استقرار البحث قبل الضغط. قد تحتوي النتيجة الفارغة على ورقة خالية تمامًا. وعند عدم تطبيق فترة قد يتضمن اسم الملف تاريخ اليوم؛ لا يعني ذلك أن التقرير مقيد باليوم.