# في ركاز، نقاط أو أختام الولاء ما انضافت، وش أسوي؟

Source: https://help.rekaz.io/ar/articles/16425432-في-ركاز-نقاط-أو-أختام-الولاء-ما-انضافت-وش-أسوي
Updated: 2026-08-19

  

راجع الاسم والحالة والمبلغ أو التاريخ الظاهر قبل أي حفظ أو إجراء نهائي.

  

## شرح الفيديو

<https://player.vimeo.com/video/1218538301>

# الخطوات

1.  راجع أن برنامج الولاء فعال وأن الخدمة ضمن الخدمات التي تمنح النقاط أو الأختام.
    
2.  تحقق من اكتمال الطلب وربطه بالعميل والخدمة المؤهلين.
    

  

# الشرح المصوّر

  

**الصورة 1:** راجع أن برنامج الولاء فعال وأن الخدمة ضمن الخدمات التي تمنح النقاط أو الأختام.

  

[![راجع أن برنامج الولاء فعال وأن الخدمة ضمن الخدمات التي تمنح النقاط أو الأختام. في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610802132/c073a0f37f7f241041231bfab8b2/TRB-014-01.jpeg?expires=1787961600&signature=67e007f4be82a08d2ed1ecdf81477ddde4ccd343be3eb601468d347f07802305&req=diYmFsF%2Bn4BcW%2FMW3nq%2Bgf0uuN4LpMeGYpVs6UGICBG3MGY6zgma19veXgqb%0AcXSLaAoiJGSzZkK0nrAd88%2FX2eY%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/TRB-014-01.jpeg)

  

**الصورة 2:** تحقق من اكتمال الطلب وربطه بالعميل والخدمة المؤهلين.

  

[![تحقق من اكتمال الطلب وربطه بالعميل والخدمة المؤهلين. في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610802143/a61257bc8f520bf4ed2f891a7945/TRB-014-02.jpeg?expires=1787961600&signature=faf818fe865c75807e3885ebd1471387f8cc6f111c9d581a5226ccd2c52cb53b&req=diYmFsF%2Bn4BbWvMW3nq%2BgT4QebmK3bIHrecS9H19BBSXgyg%2F5oA7UMKW1sdH%0A%2F%2F3AWfwXfgccypHxwocbVYy2v9k%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/TRB-014-02.jpeg)

  

# ملاحظات وحدود مهمة

  

# يسأل العملاء أيضاً

-   وين ألقى خيار نقاط أو أختام الولاء ما انضافت، وش أسوي في ركاز؟
    
-   وش الخطوات الصحيحة لـ نقاط أو أختام الولاء ما انضافت، وش أسوي؟