# في ركاز كيف أضبط نقاط الولاء؟

Source: https://help.rekaz.io/ar/articles/16425293-في-ركاز-كيف-أضبط-نقاط-الولاء
Updated: 2026-08-21

واجهة ركاز الحالية تتيح اختيار برنامج نقاط أو أختام. لا يمكن تشغيل النوعين معاً في الإعداد الأولي.

  

# الخطوات

  

**١-** من «برنامج الولاء» اضغط «ابدأ الآن».

  

[![من «برنامج الولاء» اضغط «ابدأ الآن». في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610797476/e2e3ffbe1187845c3f6c7a06436a/MKT-022-01.jpeg?expires=1787961600&signature=690fbc5ba9a6a7b5aa6ac6b491700c8ed888b620eebfe4553d4e18f4d7d72be0&req=diYmFs53moVYX%2FMW3nq%2BgcLwEBxO887T8UED2RaWB76uxg0EWnftkb0pQMPH%0ALoxB5txoQnUh1A4S9FQav8%2F%2Fb9I%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/MKT-022-01.jpeg)

[![اختر بطاقة «النقاط»؛ ركاز يوضح أن العميل يجمع نقاطاً ويستبدلها بخصومات أو خدمات مجانية. في ركاز](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/aahcqj2g/2623364987/8a8e3a5b08c2ce7dc69c61b8ab73/MKT-022-02.jpeg)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/MKT-022-02.jpeg)

  
واذا كنت على نظام الاختام يمكنك التحويل لنظام النقاط من خلال الضغط على زر «التحويل إلى النقاط»  
​

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/aahcqj2g/2623353897/4082367755bd10b42c32d2a438d0/image.png)

  

٢- يمكنك التحكم في معدل المكسب (كم نقطة يكسبها العميل على كل ريال يدفعه)  
​

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/aahcqj2g/2623357329/412e58573c8dae6df5f61813be6e/image.png)

  

٣- من خلال الضغط على قائمة الاستبدال ثم «اضافة خيار»  
يمكنك التحكم في النقاط التي يمكن للعميل استبدالها، سواءً بخصم — مع إمكانية تحديد نسبة الخصم — أو بمبلغ ثابت، أو بخدمة مجانية.

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/aahcqj2g/2623359806/5fecd144705995f48280b6690ba9/image.png)

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/aahcqj2g/2623360848/3ce78a52619c2c2c8db81d2415bc/image.png)

  

**٤-** ثم يمكنك تصميم محفظة الولاء الخاصة بعملائك  
ارفع صورة غلاف 1280×720، ثم اختر لون البطاقة ولون النص قبل الانتقال لإعداد قواعد النقاط.

  

[![ارفع صورة غلاف 1280×720، ثم اختر لون البطاقة ولون النص قبل الانتقال لإعداد قواعد النقاط. في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610797491/1dcd443a32c2901c4da7d5477adb/MKT-022-03.jpeg?expires=1787961600&signature=ef11f8258210c9f6b4812d3ebc607c37521df3ce39952ae5de0a7d93c26eb145&req=diYmFs53moVWWPMW3nq%2BgX56oCyGercazx7kCE2fEpOvNClbKgt9sjYrWB4o%0AALei7r5iNWboniAAtcgdAcOvEm8%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/MKT-022-03.jpeg)

  

  

# يسأل العملاء أيضاً

-   كيف أحول برنامج الولاء إلى نقاط
    
-   وين ألقى خيار كيف أضبط نقاط الولاء في ركاز؟
    
-   وش الخطوات الصحيحة لـ كيف أضبط نقاط الولاء؟