# في ركاز كيف أستعيد طلب ملغي؟

Source: https://help.rekaz.io/ar/articles/16425203-في-ركاز-كيف-أستعيد-طلب-ملغي
Updated: 2026-08-15

يعرض الطلب الملغي في ركاز إجراءً مستقلًا لاستعادته إلى الحالة النشطة.

  

بعد التأكيد يعود الطلب الموثق إلى حالة بانتظار الدفع مع بقاء أصنافه.

  

## شرح الفيديو

<https://player.vimeo.com/video/1218534179>

# الخطوات

1.  افتح «إجراءات» داخل الطلب الملغي.
    
2.  اختر «استعادة الطلب».
    
3.  راجع التأكيد ثم اضغط «استعادة الطلب».
    

  

# الشرح المصوّر

  

**الصورة 1:** افتح «إجراءات» داخل الطلب الملغي.

  

[![افتح «إجراءات» داخل الطلب الملغي. في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610794249/b999583509993b3fdbc47432fe8d/ORD-007-01.jpeg?expires=1787961600&signature=5808f619b505c6e5adbb1d264df490b9035aff36d5fa42247daba0145dff8b9f&req=diYmFs53mYNbUPMW3nq%2BgeYdqsK9QTASdAQ3b%2F1PcRszkSdyo6qupCRWTkhE%0AHsqoXPlILGpgOui1V%2BognnVraI4%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/ORD-007-01.jpeg)

  

**الصورة 2:** اختر «استعادة الطلب».

  

[![اختر «استعادة الطلب». في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610794262/bd3916a5405642592ee77fe1ecd2/ORD-007-02.jpeg?expires=1787961600&signature=8f83181ec07f515961866a176e7d52ad914ca1e5fec4c287042ed22759192080&req=diYmFs53mYNZW%2FMW3nq%2BgTaqhnW8Ae766omDGJOeusrcAf8HAPkoSEwhdPoc%0AxHTrrovXkBBvCaAIBttxhsdSjOg%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/ORD-007-02.jpeg)

  

**الصورة 3:** راجع التأكيد ثم اضغط «استعادة الطلب».

  

[![راجع التأكيد ثم اضغط «استعادة الطلب». في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610794267/3a5981319b5afbe051d11c33267a/ORD-007-03.jpeg?expires=1787961600&signature=08fb3484ff537886b41f1a1dcd71cb9f31dd0f9a4c44dd7d40139aed8e6fa3a9&req=diYmFs53mYNZXvMW3nq%2Bgd7bhMfBhvy16yHHFL05EXJVA07jwmoucZpdsHpg%0AB4spVv5MQsD1%2F5EyIy37z5qKjQc%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/ORD-007-03.jpeg)

  

# ملاحظات وحدود مهمة

-   راجع الأصناف والمبلغ بعد الاستعادة.
    
-   قد تحتاج إلى التحقق من الحجوزات المرتبطة قبل متابعة الدفع.
    

  

# يسأل العملاء أيضاً

-   كيف أرجع طلب ألغيته؟
    
-   وين استعادة الطلب؟
    
-   هل أقدر أعيد فاتورة ملغية؟