# في ركاز كيف ألغي الطلب؟

Source: https://help.rekaz.io/ar/articles/16425201-في-ركاز-كيف-ألغي-الطلب
Updated: 2026-08-15

يظهر خيار إلغاء الطلب في ركاز ضمن الإجراءات الحساسة للطلب الذي لم تُسجل عليه دفعة.

  

توضح رسالة التأكيد أن الإلغاء يشمل الطلب والخدمات المرتبطة به.

  

## شرح الفيديو

<https://player.vimeo.com/video/1218534155>

# الخطوات

1.  من تفاصيل الطلب افتح «إجراءات».
    
2.  اختر «إلغاء الطلب» من الإجراءات الحساسة.
    
3.  راجع رسالة التأكيد ثم اضغط «إلغاء الطلب».
    

  

# الشرح المصوّر

  

**الصورة 1:** من تفاصيل الطلب افتح «إجراءات».

  

[![من تفاصيل الطلب افتح «إجراءات». في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610794212/2464891ac1d4a78ced6ea1a42c3b/ORD-006-01.jpeg?expires=1787961600&signature=3f5491564edae7961ab9deb90b8174ce44a4fd4fdd9323ac63d3dbca729328bd&req=diYmFs53mYNeW%2FMW3nq%2BgXmgMy4Z0ZTW3D3iQqnf94qqdA1fMLGBZTzCQvwc%0A8EFn%2F5XGyyDg3UEVLbEeWU%2BEWYk%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/ORD-006-01.jpeg)

  

**الصورة 2:** اختر «إلغاء الطلب» من الإجراءات الحساسة.

  

[![اختر «إلغاء الطلب» من الإجراءات الحساسة. في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610794220/a88a84d55b0099c1fc43415e5203/ORD-006-02.jpeg?expires=1787961600&signature=043ad93c3fa6f65e4057617d4157a70b664e1a92e530541399d23fd63ad81f71&req=diYmFs53mYNdWfMW3nq%2BgcFAnRjQpJxc5bLstS7z%2BPtPMPRfOQRngMuigwF5%0AJBTrq4zMpjlumQ2HLEVmMl33HCM%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/ORD-006-02.jpeg)

  

**الصورة 3:** راجع رسالة التأكيد ثم اضغط «إلغاء الطلب».

  

[![راجع رسالة التأكيد ثم اضغط «إلغاء الطلب». في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610794221/38e53730e4b350a200f31c51698c/ORD-006-03.jpeg?expires=1787961600&signature=2a385268ef7d9194ce2317788ea15a730de7fcacac8aa5308e35740e0fd276cf&req=diYmFs53mYNdWPMW3nq%2BgaC6zaLtSzdcA4IJbRxUbadHevQPbMogRlHEGtWS%0A8NUxWVhyJYq0scovIkr9ABw0zd4%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/ORD-006-03.jpeg)

  

# ملاحظات وحدود مهمة

-   بعد وجود عملية دفع قد تتغير قائمة الإجراءات إلى الاسترجاع بدلاً من الإلغاء.
    
-   راجع الخدمات المرتبطة قبل التأكيد.
    

  

# يسأل العملاء أيضاً

-   كيف ألغي فاتورة طلب قبل الدفع؟
    
-   وين خيار إلغاء الطلب؟
    
-   كيف أوقف طلب جديد؟