# في ركاز كيف ألغي الحجز؟

Source: https://help.rekaz.io/ar/articles/16425059-في-ركاز-كيف-ألغي-الحجز
Updated: 2026-08-19

يمكنك في ركاز إلغاء حجز موجود مع تسجيل سبب الإلغاء والتحكم في إرسال إشعار الإلغاء للعميل.

  

المسار الحالي من قائمة إجراءات الحجز حتى زر الحفظ، مع إخفاء بيانات العميل من الصور.

  

## شرح الفيديو

<https://player.vimeo.com/video/1218531706>

# الخطوات

1.  من صفحة «الحجوزات» افتح «إجراءات» للحجز المطلوب.
    
2.  من قائمة الإجراءات اضغط «إلغاء الحجز».
    
3.  اكتب سبب الإلغاء وحدد ما إذا كنت تريد إرسال إشعار للعميل.
    
4.  راجع الإعدادات ثم اضغط «حفظ» لإلغاء الحجز.
    

  

# الشرح المصوّر

  

**الصورة 1:** من صفحة «الحجوزات» افتح «إجراءات» للحجز المطلوب.

  

[![من صفحة «الحجوزات» افتح «إجراءات» للحجز المطلوب. في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610789601/9d5872167bb125d7e12a95ad79cf/BKG-017-01.jpeg?expires=1787961600&signature=aea19f0d52c7d352ac66ec4bfea8ffdca09b7b2d87ffe065da077df4d2747e3e&req=diYmFs52lIdfWPMW3nq%2BgQLAHhX5vG%2Bi7xAHT3esfbpyum6Zj1R6GgLupKwt%0AoHKojiZd67WWC17w1GzF2QDrfpI%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/BKG-017-01.jpeg)

  

**الصورة 2:** من قائمة الإجراءات اضغط «إلغاء الحجز».

  

[![من قائمة الإجراءات اضغط «إلغاء الحجز». في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610789605/816ae98b314be37122c19cc8a8fb/BKG-017-02.jpeg?expires=1787961600&signature=850053d56b1159d9c8d4a8e787180055eb40bcd6b38a593c43d7bc3a30089a05&req=diYmFs52lIdfXPMW3nq%2BgaNJsCdraGvKO53EV%2B%2BQr4WJFci0RGlu5dsZcSxU%0AHULP4K4FBlgm62FALshdE63iUUw%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/BKG-017-02.jpeg)

  

**الصورة 3:** اكتب سبب الإلغاء وحدد ما إذا كنت تريد إرسال إشعار للعميل.

  

[![اكتب سبب الإلغاء وحدد ما إذا كنت تريد إرسال إشعار للعميل. في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610789611/d5f28ef543750d2ce09258165d81/BKG-017-03.jpeg?expires=1787961600&signature=4080e3c71720f422cd9b2fe7af28c8417299ce2daf96fa52ccaf1c5597cd0eff&req=diYmFs52lIdeWPMW3nq%2BgZVdKcOjPq5GfpNdmZfXeTpyxC1tszlPkX3xI5x4%0A%2FXugH6wMLCfrzC%2BbDhqVnzr1qDo%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/BKG-017-03.jpeg)

  

**الصورة 4:** راجع الإعدادات ثم اضغط «حفظ» لإلغاء الحجز.

  

[![راجع الإعدادات ثم اضغط «حفظ» لإلغاء الحجز. في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610789619/c0929287807d9766bed39e0f4347/BKG-017-04.jpeg?expires=1787961600&signature=bf664852794840175f969877e4eb46f21c9ab1ae8e3231b5d6871027f093e5e1&req=diYmFs52lIdeUPMW3nq%2BgfG4t4R%2BflYs28INTX4maqiLI%2FJrd4EoZQxDsb1O%0AKktVKkBud2EZ0qbpiL%2FPrIiPZFY%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/BKG-017-04.jpeg)

  

# ملاحظات وحدود مهمة

-   الضغط على «حفظ» ينفذ الإلغاء؛ راجع الحجز والسبب قبل الضغط.
    

  

# يسأل العملاء أيضاً

-   كيف ألغي موعد عميلة في ركاز؟
    
-   وين خيار إلغاء الحجز؟
    
-   كيف ألغي الحجز وأرسل إشعار للعميل؟