# في ركاز، وش الفرق بين الموظف ومقدم الخدمة؟

Source: https://help.rekaz.io/ar/articles/16425038-في-ركاز-وش-الفرق-بين-الموظف-ومقدم-الخدمة
Updated: 2026-08-15

ينشئ نموذج الموظف حساب دخول بالاسم والبريد أو الجوال وكلمة السر.

  

وتعرض إعدادات الوصول خيار مزود الخدمة الافتراضي، ما يوضح أن حساب الموظف ومقدم الخدمة مفهومان مرتبطان لكنهما ليسا الشيء نفسه.

  

## شرح الفيديو

<https://player.vimeo.com/video/1218531387>

# الخطوات

1.  افتح إعدادات الموظفين لإدارة حسابات الدخول.
    
2.  ابدأ إضافة موظف جديد.
    
3.  حساب الموظف يبدأ ببيانات دخول مستقلة.
    
4.  اربط مقدم خدمة افتراضي فقط عندما يعمل الموظف كمقدم خدمة.
    

  

# الشرح المصوّر

  

**الصورة 1:** افتح إعدادات الموظفين لإدارة حسابات الدخول.

  

[![افتح إعدادات الموظفين لإدارة حسابات الدخول. في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610788688/a0de993fcc9e87de85f2fdace542/ORG-017-01.jpeg?expires=1787961600&signature=a83d7ad8301ed6ee70c5fbaffcede516d99ce9f461cb678df3e55ae4eb1bd9f2&req=diYmFs52lYdXUfMW3nq%2BgVZXxHjBa70RJXCu2rv0EydatZ9HKI4%2Fslh5OiWD%0AL9Z225h8stvirFtxPNnRfMzLD%2FY%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/ORG-017-01.jpeg)

  

**الصورة 2:** ابدأ إضافة موظف جديد.

  

[![ابدأ إضافة موظف جديد. في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610788695/d7814b91d76e87ec66d4ca52ec49/ORG-017-02.jpeg?expires=1787961600&signature=e932cadeee814f98de389da7f0336f284542db731ed9f168ad492849623221a0&req=diYmFs52lYdWXPMW3nq%2BgaQm65KMXI5%2B7PZBRk%2FIvNQbEsLIwgvIo6OjtXl8%0AoBVIeGLPs%2BUHDtvKvrtVI7ZaYVc%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/ORG-017-02.jpeg)

  

**الصورة 3:** حساب الموظف يبدأ ببيانات دخول مستقلة.

  

[![حساب الموظف يبدأ ببيانات دخول مستقلة. في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610788702/af5f981055edf66d25bcd33bd805/ORG-017-03.jpeg?expires=1787961600&signature=7e2627fcd0bf525d0725a2be1ae0a7701c76ff11082a07c5d91e653f1e6b6956&req=diYmFs52lYZfW%2FMW3nq%2BgTmpoBWxHROnbUkxpqthmKMZeVU448LM31skTole%0A%2FoOp3Y9Ytm4jxuZe9Q6fOGTNIuE%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/ORG-017-03.jpeg)

  

**الصورة 4:** اربط مقدم خدمة افتراضي فقط عندما يعمل الموظف كمقدم خدمة.

  

[![اربط مقدم خدمة افتراضي فقط عندما يعمل الموظف كمقدم خدمة. في ركاز](https://rekaz-794204f202e4.intercom-attachments-1.com/i/o/aahcqj2g/2610788707/c6bc0bd3d84e4df207511d3188df/ORG-017-04.jpeg?expires=1787961600&signature=1c8a76f52d05266260cfd2f7439dd4fed4fa09c94adbfd05a873cf87a8b1a506&req=diYmFs52lYZfXvMW3nq%2BgYcaiPaBQAuFIlfQSvJwCvZzANB9sGQ9Rp6SGIYi%0AslEm56rvKgniXnA0Z9J2zdFqbm4%3D%0A)](https://rekaz-arabic-help-preview.abdulrahman8400.chatgpt.site/guides/ORG-017-04.jpeg)

  

# ملاحظات وحدود مهمة

-   لا تفعل الربط إذا كان الموظف إداريًا فقط.
    
-   اضبط جدول مقدم الخدمة من قسمه المخصص بعد الربط.
    

  

# يسأل العملاء أيضاً

-   هل كل موظف مقدم خدمة؟
    
-   وش يعني مزود الخدمة الافتراضي؟
    
-   كيف أربط الموظف بالأخصائية؟