# شرح برنامج نقاط الولاء

Source: https://help.rekaz.io/ar/articles/15643132-شرح-برنامج-نقاط-الولاء
Updated: 2026-10-12

⭐ **نظام النقاط**

يمكنك الآن إنشاء برنامج نقاط خاص بمتجرك، بحيث تحدد عدد النقاط التي يحصل عليها العميل مقابل كل ريال يتم إنفاقه. على سبيل المثال، إذا قمت بتحديد 5 نقاط لكل ريال، فإن العميل سيحصل على 250 نقطة عند إتمام طلب بقيمة 50 ريال.

كما يمكنك إنشاء مكافآت متنوعة ليستبدل العملاء نقاطهم بها، مثل:

-   خصم بمبلغ ثابت (مثل 5 ريالات).
    
-   خصم بنسبة مئوية (مثل 10% على الطلب).
    
-   خدمة مجانية.
    

ويمكنك تحديد عدد النقاط المطلوبة لكل مكافأة حسب ما يناسب برنامج الولاء لديك. على سبيل المثال، يمكن استبدال خصم بقيمة 5 ريالات مقابل 100 نقطة.

🔔 **إشعارات ذكية للعملاء**

تم إضافة إشعارات تلقائية تساعد عملاءك على متابعة تقدمهم في برنامج الولاء، حيث يتم إشعارهم عند:

-   كسب نقاط أو أختام جديدة.
    
-   وصولهم إلى عدد نقاط يسمح لهم باستبدال مكافأة.
    
-   عدد النقاط المتبقية للوصول إلى المكافأة التالية.
    

كما تم إضافة تفاصيل أكثر في الجهة الخلفية لبطاقة الولاء، مما يتيح للعميل الاطلاع بسهولة على معلومات البرنامج والمكافآت المتاحة له.  
​

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/aahcqj2g/2499258413/971525e3a9c316ddce359093098b/image.png)

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/aahcqj2g/2499258412/a63852cf5e1fd0eba24325e12410/image.png)

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/aahcqj2g/2499258411/17e82a953703e1586f25e2cea8c3/image.png)