تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

إجراءات وعمليات الفواتير

آخر التحديث كان منذ أكثر من 2 شهر

الغاء الفاتورة

لالغاء فاتورة نامل اتباع التالي :-

الفواتير -> النقر على كلمه اجراءات بجانب رقم الفاتوة -> بتحصل كلمه "الغاء الفاتورة" بامكانك النقر عليها -> بعد النقر راح تظهرلك تاكيديه للالغاء

(فقط يمكن الغاء الفواتير الغير مدفوعة)


ارسال رابط الدفع

لارسال رابط الدفع للعميل نامل اتباع التالي :-

الفواتير -> النقر رقم الفاتورة المراد -> راح تفتح لكم صفحه الفاتورة وفيها كل معلومات, بتحصلون في المنتصف كلمه "رابط الدفع" باللون الازرق يتم النقر عليه والنسخ وارساله للعميل

ملاحظه : يجب بان تكون حاله الفاتورة "بانتظار الدفع" كي يتم ارسال رابط الدفع


استرجاع الفاتورة

لاسترجاع مبلغ الفاتورة للعميل نامل اتباع التالي :-

الفواتير -> النقر على كلمة اجراءات بجانب الفاتورة المراد -> راح تتاح لك خيارات من ضمنها استرجاع المبلغ -> بعد النقر راح تظهرلك صفحه يتم تحديد مبلغ الاسترجاع وسبب الاسترجاع ومن ثم النقر على معالجه الاسترجاع

ملاحظه : في حال قام العميل بالسداد اونلاين, سيتم استرجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل, وفي حال كان العميل قام بالسداد (تحويل بنكي,كاش,شبكه) عميله استرجاع المبلغ للعميل تكون من خلال التاجر مباشرة.



سداد الفاتورة

لسداد فاتورة عميل نامل اتباع التالي :-

الفواتير -> النقر على كلمه اجراءات بجانب الفاتورة المراده -> راح تتاح لك خيارات من ضمنها دفع الفاتورة -> بعد النقر عليها بتظهر لك صفحه تحدد المبلغ المدفوع مع طريقه الدفع والتاريخ ومن ثم حفظ

هل أجاب هذا عن سؤالك؟